Welkom op de website van Flanders Auctions bv. Wij hechten veel belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacy- en Cookiebeleid is van toepassing op alle websites die beheerd worden door Flanders Auctions bv en de verbonden vennootschappen, zoals www.flandersauctions.be. Flanders Auctions bv is een besloten vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te 8750 Wingene, Beernemsteenweg 99 (België)
Dit beleid kan van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld bij de introductie van nieuwe functies die invloed hebben op de verwerking van persoonsgegevens. We raden u aan om het beleid regelmatig te raadplegen. Wij zullen belangrijke wijzigingen via de homepage van onze website aankondigen.
1. Wanneer is dit Privacy- en Cookiebeleid van toepassing?
Dit beleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens die via onze websites (waaronder www.flandersauctions.be) worden verzameld.
2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
Flanders Auctions bv is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.
3. Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken uw gegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:
a. Om uw verzoeken te verwerken en u op de hoogte te houden
Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, een brochure aanvraagt, zich registreert voor evenementen of een andere vorm van communicatie verzoekt, verwerken wij uw persoonsgegevens. Dit kan onder meer uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, voorkeurstaal en interesses omvatten. Wij verwerken deze gegevens op basis van uw toestemming of een overeenkomst.
b. Om uw vragen te beantwoorden en informatie te verstrekken
Indien u contact met ons opneemt via e-mail of telefoon, verwerken wij de door u verstrekte gegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer) om uw vraag te beantwoorden. Dit gebeurt op basis van uw verzoek of het gerechtvaardigde belang van Flanders Auctions bv om u te informeren over onze diensten.
c. Voor het technisch en functioneel beheer van onze website
Wij verwerken technische gegevens, zoals uw IP-adres, de pagina’s die u bezoekt, en de duur van uw bezoek om onze website te verbeteren en veilig te houden.
d. Voor de verwerking van klantgegevens als koper of verkoper
Bij het registreren als klant of bij deelname aan een veiling verwerken wij gegevens zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en, indien van toepassing, bankrekeningnummer, btw-nummer en de geschiedenis van uw aankopen of verkopen. Dit stelt ons in staat om onze diensten goed te verlenen.
4. Wie heeft er toegang tot uw persoonsgegevens?
Flanders Auctions bv deelt uw gegevens met interne systemen en derden die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals:
– Transportbedrijven voor de verzending van items.
– Banken voor betalingen van verkochte items.
– Overheidsinstanties, indien vereist door wetgeving of een gerechtelijk bevel.
Wij werken met derden voor het hosten van onze website, het beheren van mailinglijsten en het maken van back-ups, maar uw gegevens worden niet zonder uw toestemming gedeeld met andere partijen.
5. Welke cookies gebruikt Flanders Auctions bv?
Cookies zijn kleine bestanden die door uw browser op uw apparaat worden geplaatst om uw voorkeuren en surfgedrag te onthouden. Flanders Auctions bv gebruikt verschillende soorten cookies:
– Functionele cookies: Deze zorgen voor een betere gebruikerservaring, zoals het onthouden van uw favoriete items.
– Analytische cookies: Deze verzamelen gegevens over hoe u onze website gebruikt, bijvoorbeeld via Google Analytics, om de website te verbeteren.
U kunt cookies beheren of blokkeren via uw browserinstellingen, maar houd er rekening mee dat het inloggen in “Mijn account” dan niet meer mogelijk zal zijn.
6. Mijn account
Wanneer u inlogt op “Mijn account” via uw e-mailadres, krijgt u toegang tot gepersonaliseerde informatie, waaronder:
– Uw favoriete veilingitems.
– Uw biedingen (zowel telefonische als online biedingen).
– Uw klantgegevens zoals e-mailadres en klantnummer.
– Uw documenten zoals facturen, afrekeningen en conditierapporten.
7. Wat met links naar andere websites en sociale media?
Onze website kan links bevatten naar externe websites, zoals die van andere bedrijven of sociale mediaplatformen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze externe websites. Het privacybeleid van deze websites is niet van toepassing op onze website.
Als u onze website deelt via sociale media, kunnen uw persoonsgegevens zichtbaar zijn voor andere gebruikers van die platformen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door deze sociale media.
8. Hoe worden uw persoonsgegevens beveiligd?
Flanders Auctions bv neemt de beveiliging van uw gegevens zeer serieus en heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen, zoals firewalls en versleutelde verbindingen, om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en verlies.
9. Tot wie kunt u zich wenden om uw rechten uit te oefenen?
U hebt het recht om kosteloos toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, deze te laten corrigeren of te verzoeken om de verwerking ervan stop te zetten voor direct marketingdoeleinden. Indien uw gegevens op basis van toestemming worden verwerkt, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@flandersauctions.be of per post naar ons adres. Wij kunnen uw verzoek alleen in behandeling nemen als we een bewijs van uw identiteit ontvangen.
Als u vragen of klachten heeft over dit Privacy- en Cookiebeleid, kunt u eveneens contact met ons opnemen via info@flandersauctions.be. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
Dit beleid is voor het laatst gewijzigd op 3 januari 2025.